Name oder Nummer? Wahlfreiheit beim elektronischen Patientenaufruf in den KAGes-SpitÀlern

Pressemitteilung

Wer in den SpitÀlern der KAGes beim Aufruf in Ambulanzen nicht namentlich auf allgemein einsichtigen Monitoren aufscheinen möchte, kann diesen Wunsch bei der Anmeldung bekanntgeben. Auf den Bildschirmen in Ambulanzen oder vor BehandlungsrÀumen wird dann eine eindeutig zugeordnete Nummer angezeigt.

Warteraum mit wartenden Personen. Auf einem Bildschirm wird angezeigt, welche Patient*innen als nÀchstes dran kommen. Statt des Namens kann hier auch eine anonyme Nummer angezeigt werden.
© KAGes / Mai Le

Die Wahrung der PrivatsphĂ€re von Patient*innen ist in Österreich als Teil der sogenannten Patientencharta gesetzlich geschĂŒtzt. SĂ€mtliche Gesundheitsdaten unterliegen außerdem besonders strengen Vorgaben des Datenschutzes. Daher hat die SteiermĂ€rkische Krankenanstaltengesellschaft m.b.H. (KAGes) in ihrem elektronischen Aufrufsystem auch die Möglichkeit einer anonymisierten Patienten­anzeige geschaffen, die sie nun anlĂ€sslich des EuropĂ€ischen Tages der Patientenrechte am 18. April vorstellt.

Aufruf per Zahlenkombination

Mit dieser Möglichkeit können sich die Patient*innen entscheiden, ob sie mit ihrem Namen oder mit einer Zahlenkombination aufgerufen werden möchten. Die Namen beziehungsweise die Zahlenkombinationen werden in den Ambulanzen oder vor den BehandlungsrĂ€umen auf einem Monitor angezeigt. Aus der Zahlenkombination sind fĂŒr andere Personen keinerlei RĂŒckschlĂŒsse auf die IdentitĂ€t möglich und sie enthĂ€lt keine persönlichen Informationen. Voraussetzung fĂŒr den Aufruf per Zahlen­kombination ist, dass der Wunsch nach AnonymitĂ€t einmalig bei der Anmeldung am Schalter bekanntgegeben wird und dass dabei die e-card vorgelegt wird. Die Information wird dann elektronisch registriert und in den Patientenstammdaten hinterlegt. Somit gilt dies fĂŒr Folgebesuche in derselben Ambulanz ebenso wie fĂŒr Aufenthalte in anderen KrankenhĂ€usern der KAGes.

 

Praktikabel fĂŒr Mitarbeiter*innen und Patient*innen

„Es ist uns in der KAGes ein großes Anliegen, die PrivatsphĂ€re der Patientinnen und Patienten bestmöglich zu schĂŒtzen. Dabei bemĂŒhen wir uns um die Balance zwischen reibungslosen ArbeitsablĂ€ufen fĂŒr die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und dem Schutz der Patientendaten. Mit der neuen, auf Wunsch auch anonymen Patientenanzeige auf den Aufrufmonitoren haben wir eine praktikable Lösung gefunden“, erklĂ€rt Alexandra Smon-Stocker, Leiterin der Fachabteilung Medizininformatik in der Direktion Digitalisierung, IT, Organisationsentwicklung und Innovationen der KAGes.

„Das neue System bietet eine gute Lösung zum Schutz persönlicher Daten und ermöglicht weiterhin effiziente ArbeitsablĂ€ufe in den Ambulanzen“, bekrĂ€ftigt Kristin Grandl-Eder, Datenschutzbeauftragte der KAGes.

 


So bleiben die Patientendaten geschĂŒtzt:

  • Wenn gewĂŒnscht, erfolgt die anonyme Nennung ĂŒber das elektronische Aufrufsystem auf den Bildschirmen von Wartezonen ĂŒber eine Zahlenkombination, die keine persönlichen Daten enthĂ€lt. 

  • Wer am Anmeldeschalter einmalig seinen Wunsch nach einem anonymen Aufruf bekanntgibt, wird in weiterer Folge in allen SpitĂ€lern der KAGes namenlos auf den Monitoren aufgerufen.


 

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